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　　國(guó)慶黃金周，廣東石油日均機(jī)出零售量高達(dá)3.4萬(wàn)噸，同比增幅3%，創(chuàng)國(guó)慶期間銷量歷史新高。

　　廣東石油巧抓國(guó)慶和中秋“雙節(jié)”黃金銷售時(shí)機(jī)，早部署、強(qiáng)安排、精組織，實(shí)現(xiàn)了提量增量。“雙節(jié)”期間，廣東各交通干道車流量同比增長(zhǎng)21%，為擔(dān)負(fù)起保供重任，分析總結(jié)往年國(guó)慶長(zhǎng)假消費(fèi)特點(diǎn)，廣東石油提前統(tǒng)籌優(yōu)化庫(kù)存、運(yùn)力和資源擺布，提前銜接、墊高資源，特別是景區(qū)和高速等重點(diǎn)站的庫(kù)存，確保加油站資源供應(yīng)平穩(wěn)。

　　為提升客戶滿意度，吸引客戶入站，廣東石油著力打造加油站形象工程，在強(qiáng)化硬件改造的基礎(chǔ)上，今年4月和7月，分別開(kāi)展加油站環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治與加油站宣傳物料清理兩項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，站容站貌明顯提升。推行加油站神秘顧客、微信問(wèn)卷、日常督查、客戶投訴"四維度"評(píng)價(jià)，督促員工自覺(jué)提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)趕前抓早對(duì)接加油站資源，提前墊高重點(diǎn)站和增量挖潛站庫(kù)存，保障資源供應(yīng)，有效促進(jìn)零售穩(wěn)量提量。

　　為抓住“雙節(jié)”黃金銷售時(shí)機(jī)，該公司根據(jù)“兩節(jié)”消費(fèi)特點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷需求，提早部署“兩節(jié)”專項(xiàng)營(yíng)銷，開(kāi)展"雙節(jié)"約惠每一天、柴油加滿送禮等油非互促活動(dòng)。同時(shí)利用微信公眾號(hào)和加油廣東APP近千萬(wàn)用戶的優(yōu)勢(shì)，豐富線上平臺(tái)生態(tài)，聯(lián)合商戶持續(xù)開(kāi)展秒殺、限時(shí)搶紅包、購(gòu)物送加油金等線上營(yíng)銷活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展微信/APP自助充值2000元以上的汽油客戶尊享會(huì)員日加油優(yōu)惠活動(dòng)。目前綁卡的會(huì)員200多萬(wàn)人，實(shí)施APP會(huì)員優(yōu)惠的169座站，月均增量近9000噸。