因為外貿(mào)中買賣雙方互不見面，作為現(xiàn)代最便捷有效的辦公工具與聯(lián)系方式的電腦和互聯(lián)網(wǎng)，重要性不言而喻。熟練掌握電腦知識和技巧，能為你順利開展外貿(mào)節(jié)省下大筆費用。Office文檔和制表軟件是最基本的，此外，還有最常見的圖片查看和修改軟件ACDSee，功能更大的 Photoshop，國際貿(mào)易公司喜歡用的PDF格式（電子書）文件瀏覽器 AdobeReader等----電子書最大的好處是不大容易在文件網(wǎng)絡(luò)傳輸中修改、變形、缺漏或感染電腦病毒。
而最為重要的是學(xué)會在網(wǎng)上查找資料，收集信息。這個工作貫穿整個外貿(mào)過程，是關(guān)鍵所在。本書也會根據(jù)教程進(jìn)展陸續(xù)介紹其中的技巧。首先要了解的就是重要工具---搜索引擎。所謂搜索引擎，就是網(wǎng)上信息的向?qū)к浖＿@個軟件根據(jù)人想了解的內(nèi)容----內(nèi)容的關(guān)鍵詞----比如五金工具、運輸公司、外貿(mào)技巧、出口商檢申報等等，在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)世界中尋找相關(guān)的信息網(wǎng)頁，這些網(wǎng)頁的地址告訴你，由你去瀏覽并查找所需信息。這樣的軟件網(wǎng)上有很多，目前都是免費使用的，比如最著名的Google。在互聯(lián)網(wǎng)地址中填入http://www.google.com 即可進(jìn)入這個搜索引擎了。在Google的搜索欄中填入你想了解的信息的關(guān)鍵詞，點擊[搜索]，奇妙的互聯(lián)網(wǎng)世界就此開啟。
類似的搜索引擎還有很多，功能也不大一樣。比如http://www.baidu.com，一個擅長尋找中文信息的搜索引擎。此外，搜索引擎自身的功能也很多，仍以Google為例，就有圖片搜索等功能，輸入關(guān)鍵詞插座，你能直接看到大量不同插座的圖片，并根據(jù)這些圖片所在的網(wǎng)頁了解更多內(nèi)容，比如這些插座的規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家和聯(lián)系方法等。這種信息收集的方式對尋找廠家或了解你的競爭對手情況極為有效。
熟練運用搜索引擎，能無限放大你的能力，使一個新人也能迅速成為無所不知的行家里手。另一個關(guān)鍵點是外語----主要是英語。這也是很多非國際貿(mào)易專業(yè)的人士打算從事外貿(mào)時關(guān)心與猶豫的問題。英語不行，可以做外貿(mào)嗎？或者英語要達(dá)到什么程度才行呢？這個問題應(yīng)該從兩方面去看。一方面，做生意本身就是一門交流的藝術(shù)，討價還價、競爭協(xié)作，相互溝通理解越深對生意就越有幫助----尤其咱們中國人，講究人情世故，推崇做生意先做朋友的經(jīng)營之道。從這方面看，英語自然越流利越好。但并不是說非要像英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生那樣高的水平才能去做外貿(mào)。以做生意為目的的英語本身就是工具，能用就行。不妨想想那些與外國人直接做買賣的小販們，比如北京早年間的秀水東街，中越、中蘇邊境貿(mào)易，以及那些滿世界跑的溫州人，他們的外語能有多好？可憑借臨時學(xué)的幾十個單詞，一些簡單固定的句子，加上比劃和按一通計算器，生意做得一點也不小。畢竟是買賣人，語言交流能基本明白就行，先湊合著，以后邊做邊學(xué)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，進(jìn)步比在學(xué)校里啃書本要快得多。從這方面看，不必因英語而退卻。口語方面，掌握常用的幾句問候交際，與數(shù)量、時間、日期、好壞等百來個數(shù)量詞形容詞，再加上與你的產(chǎn)品相關(guān)的一些名詞，即可開工干活。反正重要東西自然會落在紙上，以書面形式出具，碰到不懂的地方臨時查查字典即可。
書面上就更好辦，用電腦解決。著名的翻譯軟件《金山詞霸》和《金山快譯》，前者能準(zhǔn)確翻譯單詞，后者能大致翻譯句子和文章----雖然在語法句型上多有錯誤，但好歹能知道個大概意思，自己再略作修改就行了。英語不好的人常常會犯中國式英語的錯誤，即按照中文的語法堆砌查到的英文單詞，這的確會鬧笑話，可那又如何？你的良心的大大地壞了是個狗屁不通的日本式中文，可是每個人都知道它說的啥。這就是實用的藝術(shù)。
當(dāng)然，涉及合同等重要文件，就需要非常謹(jǐn)慎。好在外貿(mào)的合同有比較固定的格式，經(jīng)多年使用完善，其條款基本已經(jīng)滴水不漏，只需要把商品名稱、數(shù)量金額交貨時間什么的相應(yīng)更改即可。關(guān)于這些常用外貿(mào)單證的格式，本書會給出范本。
事實上，外貿(mào)的同行們已經(jīng)總結(jié)出了幾乎囊括你可能碰到的任何情況的英語范本例句。在日常的書面和口頭交流中，照搬即可。這樣的例句，在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字外貿(mào)英語或外貿(mào)常用英語即可查到。在外貿(mào)行業(yè)的專門論壇，例如阿里巴巴網(wǎng)商人論壇http://club.china.com中更有細(xì)致詳盡的分類。
因此，不必畏難語言關(guān)。英語水平高固然好，水平差一樣可以硬著頭皮上。電腦和英語，是外貿(mào)的兩樣必備利器。水平越高，路子越順暢。
來源： 外貿(mào)七日通
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